クレジットカードの明細を見たら、ノートンストア.jpからの請求が３件あった。
え？
嘘だろ？
ノートンのマイページへログインしてみた。
見事に、更新日が来年に切り替わっているじゃないか！
問答無用で、自動更新される仕様なのか！？
しかし、そもそも少し前に、クレジットカード情報が登録されていないことを確認しているはず。
それで、自動更新はされないものだと認識していたんすわ。
この通り、お支払い情報は登録されていないっす。
注文履歴もなし。
注文していないのに、なぜライセンスが更新されているんだ？
これは
呪いか？
ということで、チャットサポートへ突撃
まとめ。
まずノートンを小売店で買った場合、「マイページ」へログインしてもライセンス情報の確認しかできないらしいっす。
その場合、２カ月ほど前に送られてくるメールに記載がある「注文番号」と「メールアドレス」を使って、「専用サイト」へログインする必要があったんすわ。
私オーシマの場合、メールを確認して「マイページ」へログインしました。
そこで、クレジットカード情報が登録されていないことを確認し、自動更新させる旨の記載もなかったので、請求は来ないと安心してしまったってわけ。
実際は「専用サイト」へログインして、自動更新を停止し、クレジットカード情報を削除する必要があったというオチ。
うん
酷いね
これ、狙っちゃってるね。
無料の「Windowws Defenderで十分派」が多くなっちゃって
こんなことをするようになったんじゃないかって思うね。
半年ほど前、スマホ機種変更した時も、スマホ本体価格に数万円のノートンが引っ付いていて驚いたよね。
auショップにどういうことかを聞いたら「セキュリティ付き」という説明をしたはずだって言われたよね。
知らない間に、ちゃっかりノートン数万を買わされていたよね。
しかも、auショップでは返品できないから、ノートンへ相談して欲しいって言われたよね。
ノートンに相談したら、まずアカウント作って、ライセンスを一度有効にした後、返金申請をして欲しいって言われたよね。
auショップはノートン販売ノルマを達成し
ノートンはワンチャン返金処理されない可能性にかけてる。
そんなとこっすかね？
皆さま
気をつけましょう。
ITエンジニアの私オーシマでも、普通に、やられてます（笑
